Выберите поле телефона
Виджет работает с одним настроенным полем телефона в основном блоке сделки или контакта.
Webpot Время клиента
Местное время клиента по телефону в карточке amoCRM
Виджет берет телефон из выбранного поля, определяет регион, оператора и местное время через сервер Webpot и показывает менеджеру, удобно ли сейчас связываться с клиентом.
Настройка
Создайте или выберите поле телефона в основном блоке карточки amoCRM и укажите его числовой ID в настройках виджета.
Скопируйте ID
Откройте настройку поля amoCRM и скопируйте числовой ID.
Заполните настройки
Укажите ID поля телефона в настройках виджета.
Проверьте карточку
Введите телефон клиента в основном блоке карточки, нажмите «Определить время» и убедитесь, что виджет показывает регион, часовой пояс и местное время.
Поля в настройках
| Код настройки | Что указать | Статус |
|---|---|---|
| field_phone_id | ID поля Телефон в этой карточке | обязательно |
Если что-то не работает
Поддержка виджета находится на стороне Webpot. Пользователю не нужно обращаться в поддержку amoCRM по вопросам настройки или работы этого виджета.
Телефон не найден
Проверьте ID поля телефона и наличие номера в основном блоке карточки.
Ошибка определения
Проверьте формат номера и доступность сервера Webpot.
Показан неверный регион
Отправьте номер и скриншот карточки в поддержку, чтобы проверить справочник.