Услуга Webpot
Подключаем CRM тогда, когда уже понятен маршрут заявки. На MVP часто достаточно email + MAX.
Проблема клиента
CRM часто внедряют слишком рано или слишком сложно. Если сайт еще теряет заявки, сначала нужно понять маршрут обращения, источники и ответственных.
Показываем состав работ заранее, чтобы услуга не выглядела как абстрактная консультация.
Разбор текущего маршрута заявки и каналов связи
Проектирование воронки, статусов, полей и ответственных
Настройка источников, UTM и базовой аналитики заявок
Регламент обработки обращений без лишней автоматизации
Собираем каналы заявок
Проектируем воронку
Настраиваем поля и ответственных
Подключаем источники
Проверяем обработку заявок
Это демо-кейсы без выдуманных цифр. Они показывают типовые проблемы, с которыми услуга должна справляться до запуска рекламы, SEO или CRM.
CRM
Компания думает об amoCRM или другой CRM, но пока заявки идут в почту, мессенджеры и личные сообщения.
Что делаем
Проверить готовность к CRM
Не всегда. Для Webpot на MVP достаточно email + MAX, а CRM подключается, когда есть стабильный поток заявок и понятная обработка.
Не бренд CRM, а маршрут заявки: откуда пришел клиент, кто отвечает, какой следующий шаг и где фиксируется результат.